Termini e Condizioni Generali – Revera Ink
1. Disposizioni generali
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I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i servizi, appuntamenti e accordi tra lo studio di tatuaggi e il cliente.
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Fissando un appuntamento o usufruendo di un servizio, il cliente dichiara di accettare i presenti termini e condizioni.
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Eventuali deroghe ai presenti termini e condizioni sono valide solo se concordate per iscritto.
2. Età e identità
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I tatuaggi vengono eseguiti esclusivamente su persone di età pari o superiore a 18 anni.
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Può essere richiesto in qualsiasi momento un documento d’identità valido.
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Senza un documento d’identità valido non verrà eseguito alcun tatuaggio.
3. Salute e responsabilità
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Il cliente è tenuto a informare preventivamente il tatuatore in merito a:
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condizioni mediche (come diabete, epilessia, patologie cardiache);
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problemi della pelle o allergie;
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gravidanza o allattamento;
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consumo di alcol, droghe o assunzione di farmaci (come anticoagulanti).
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Lo studio di tatuaggi non è responsabile per complicazioni derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.
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In caso di dubbi sulle condizioni di salute del cliente, il tatuatore si riserva il diritto di rifiutare il trattamento.
4. Design e proprietà intellettuale
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Tutti i design rimangono di proprietà del tatuatore, salvo diverso accordo scritto.
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I design non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati altrove senza autorizzazione.
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Piccole modifiche al design sono incluse; modifiche sostanziali possono comportare costi aggiuntivi.
5. Appuntamenti e cancellazioni
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Gli appuntamenti diventano definitivi dopo la conferma da parte dello studio.
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Al momento della prenotazione può essere richiesto un acconto.
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È possibile annullare o spostare gratuitamente un appuntamento fino a 48 ore prima dell’appuntamento, salvo diverso accordo.
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In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, l’acconto verrà trattenuto.
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In caso di ritardo superiore a 15 minuti, l’appuntamento può essere annullato senza rimborso.
6. Pagamento
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Il pagamento deve essere effettuato immediatamente dopo il trattamento.
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Lo studio accetta pagamenti in contanti e/o con carta (se disponibile).
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Gli acconti non sono rimborsabili, salvo nel caso in cui sia lo studio stesso ad annullare l’appuntamento.
7. Cura del tatuaggio
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Il cliente riceverà istruzioni verbali e/o scritte per la cura del tatuaggio.
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Il mancato rispetto di queste istruzioni può causare infezioni, perdita di colore o formazione di cicatrici.
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Lo studio non è responsabile per danni derivanti da una cura non corretta del tatuaggio.
8. Risultato e guarigione
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Il risultato finale di un tatuaggio può variare in base al tipo di pelle, al processo di guarigione e alla cura successiva.
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Piccole irregolarità dopo la guarigione rientrano nei normali margini del lavoro di tatuaggio.
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Eventuali ritocchi vengono eseguiti esclusivamente secondo le condizioni dello studio.
9. Igiene e sicurezza
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Lo studio opera nel rispetto delle norme igieniche e della legislazione vigente.
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Tutti i materiali utilizzati sono sterili e monouso, salvo diversa indicazione.
10. Responsabilità
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Lo studio non è responsabile per:
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reazioni allergiche;
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infezioni causate da una cura non corretta del tatuaggio;
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danni derivanti dall’omissione di informazioni mediche.
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In ogni caso, la responsabilità è limitata all’importo del trattamento.
11. Forza maggiore
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In caso di forza maggiore (malattia, emergenze, interruzioni di corrente, ecc.), lo studio può annullare o spostare gli appuntamenti senza alcun obbligo di risarcimento.
12. Reclami
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Eventuali reclami devono essere comunicati per iscritto entro 7 giorni dal trattamento.
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Lo studio si impegnerà a risolvere eventuali reclami in accordo con il cliente.
13. Legge applicabile
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A tutti gli accordi si applica il diritto olandese.
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Eventuali controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.